I. ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek of gebruik van het Platform door een internetgebruiker (hierna de "Gebruiker" genoemd).
Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, erkent de Gebruiker dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaardt hij/zij uitdrukkelijk de rechten en plichten hierin vermeld.
Afwijkingen zijn alleen geldig bij schriftelijke overeenkomst en laten de overige bepalingen onverlet.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar passen de versie toe die geldig was op het moment van gebruik.
2. Platform
a. Toegankelijkheid en navigatie
Gebruik van het Platform is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij mogen bewijs van leeftijd vragen.
Wij zorgen voor een veilige en goed werkende website, maar geven geen absolute garanties. Gebruik is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door storingen, onderbrekingen, defecten of schadelijke elementen.
Wij mogen de toegang beperken of onderbreken zonder voorafgaande kennisgeving.
b. Inhoud
Qualitools bepaalt de inhoud van het Platform en tracht deze accuraat en up-to-date te houden. Wij kunnen echter geen absolute juistheid garanderen.
Indien inhoud in strijd is met wetgeving of rechten van derden, vragen wij dit per e-mail te melden.
Downloads zijn op eigen risico; Qualitools is niet aansprakelijk voor schade hierdoor.
c. Diensten voor geregistreerde gebruikers
1) Registratie
Sommige diensten zijn enkel beschikbaar na registratie. Dit is alleen toegestaan voor meerderjarige natuurlijke personen. Informatie moet correct en actueel zijn. Een geldig e-mailadres is vereist.
Elke gebruiker krijgt toegang tot een persoonlijke ruimte met een gebruikersnaam en wachtwoord. Het wachtwoord is strikt persoonlijk en vertrouwelijk.
Wij mogen registratie weigeren bij schending van de voorwaarden.
2) Uitschrijven
Uitschrijven kan via de persoonlijke ruimte en is effectief na verwerking van het formulier.
3. Links naar andere websites
Links op het Platform naar externe websites impliceren geen relatie met Qualitools. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking of inhoud van deze externe sites.
4. Intellectuele eigendom
De inhoud van het Platform is eigendom van of in licentie bij Qualitools en beschermd door het auteursrecht.
Gebruik, reproductie of aanpassing zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden, tenzij uitdrukkelijk als royalty-vrij aangeduid.
Gebruikers krijgen een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang en gebruik voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
Het invoeren van gegevens die de werking of weergave van het Platform kunnen wijzigen is verboden.
5. Bescherming van persoonsgegevens
Wij hechten belang aan de bescherming van persoonsgegevens en handelen in overeenstemming met de GDPR en de Belgische privacywetgeving. Meer informatie staat in ons Privacybeleid op het Platform.
6. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel.
7. Overige bepalingen
Wij behouden ons het recht voor om het Platform of de diensten te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid.
Bij schending van de voorwaarden kunnen wij de toegang (tijdelijk of permanent) ontzeggen zonder opgave van redenen.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de andere van kracht. Wij mogen de bepaling vervangen door een geldige variant met hetzelfde doel.
II. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden regelen de rechten en plichten bij aankopen door een gebruiker (hierna "Klant") via het Platform.
De klant aanvaardt deze voorwaarden onvoorwaardelijk door een bestelling te plaatsen. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Online winkel
De webshop toont producten en diensten, maar foto’s en beschrijvingen hebben geen contractuele waarde. Fouten of onvolledigheden binden ons niet.
Aanbiedingen gelden zolang ze beschikbaar zijn. Prijzen zijn inclusief btw en in euro, exclusief verzendkosten.
3. Prijs
Wij kunnen prijzen aanpassen, maar alleen de prijs op het moment van bestelling geldt.
Verzendkosten worden vooraf getoond en toegevoegd aan het totaalbedrag vóór validatie.
4. Bestelling
Bestellen gebeurt via een elektronisch formulier. Klant moet correcte gegevens opgeven en de voorwaarden aanvaarden.
De klant kiest een leverings- en betaalmethode. Wij kunnen een bestelling blokkeren bij betalingsproblemen of fouten in de gegevens.
5. Bevestiging en betaling
a. Betaling
Betaling gebeurt bij definitieve bevestiging van de bestelling. De klant garandeert bevoegd te zijn om de gekozen methode te gebruiken.
Wij voeren controles uit om fraude te voorkomen. Bij weigering van betaling mogen we de bestelling annuleren.
b. Bevestiging
Na betaling ontvangt de klant een bevestiging. Bij onbeschikbaarheid wordt contact opgenomen en eventueel terugbetaald.
6. Bewijs
Transacties kunnen worden bewezen met digitale gegevens, opgeslagen onder veilige omstandigheden.
Bestellingen en facturen worden duurzaam gearchiveerd.
7. Levering
Levering vindt plaats na betalingsbevestiging op het opgegeven adres. Kosten door foutieve gegevens zijn voor de klant.
Levertijd is afhankelijk van de leverancier. Bij overschrijding van 30 dagen kan het contract ontbonden worden en volgt terugbetaling.
a. Controle
Klant moet producten bij levering controleren. Ontbrekende of beschadigde goederen moeten direct aan de transporteur én aan ons gemeld worden.
b. Fout in levering
Leveringsfouten moeten binnen 3 werkdagen gemeld worden.
c. Retour en omruiling
Retourzending binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur een e-mail met naam, bestelnummer, besteldatum en reden. Na bevestiging verzend je het product binnen 3 dagen terug, in originele verpakking.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8. Gegevensbescherming
Wij bewaren gegevens van de transactie onder veilige omstandigheden. Persoonsgegevens worden beschermd volgens het privacybeleid.
9. Overmacht
Bij overmacht (onvoorziene omstandigheden buiten onze wil) mogen wij de uitvoering opschorten of het contract beëindigen. Beide partijen kunnen dit doen na 90 dagen ononderbroken overmacht.
10. Onafhankelijkheid bepalingen
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Wij mogen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige met gelijk doel.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van onze maatschappelijke zetel.
BETAALMETHODEN
- Credit / Debit Cards
- Bancontact / Mister Cash
- iDEAL
- PayPal
